Compromiso Absoluto y Tolerancia Cero
En Dikela mantenemos una política de tolerancia cero absoluta ante cualquier forma de abuso sexual, explotación, acoso o vulneración de derechos de niños, niñas y adolescentes (CSAM / CSAE). La protección de la integridad de los menores es nuestra máxima prioridad espiritual, ética y legal.
1. Canales Oficiales de Reporte Inmediato
Cualquier usuario, tutor o entidad que identifique o sospeche de contenido o conducta que involucre abuso o explotación de menores, o que vulnere la seguridad infantil, puede y debe reportarlo de inmediato a través de:
- Buzón de Seguridad y Protección: seguridad@dikela.org (Atención prioritaria 24/7)
- Departamento Legal & Compliance: legal@dikela.org
- Denuncia dentro de la Plataforma: Usa el botón desplegable "Reportar" situado en la esquina superior de cada publicación, reel, mensaje directo o perfil de usuario.
2. Entidades Internacionales de Denuncia Directa
Además de reportar a nuestro equipo, puedes acudir directamente a las autoridades internacionales especializadas en combate a la explotación infantil en internet:
NCMEC CyberTipline
National Center for Missing & Exploited Children (Líder global en canalización policial de CSAM).
Reportar en report.cybertip.orgInternet Watch Foundation (IWF)
Portal internacional anónimo y confidencial para erradicar imágenes y vídeos de abuso infantil.
Reportar en report.iwf.org.uk3. Protocolo de Acción y Cooperación Judicial
Al recibir un reporte verificado o señal de alerta que involucre menores:
- Eliminación y Bloqueo Inmediato: El contenido infractor es inaccesible de forma instantánea y la cuenta involucrada es suspendida cautelarmente.
- Preservación Forense: Se asegura y congela la evidencia digital (direcciones IP, registros de actividad, marcas de tiempo y metadatos) de conformidad con los estándares judiciales.
- Remisión a Autoridades: Dikela remite la denuncia formal a las brigadas de cibercrimen y cooperación internacional, respondiendo con celeridad ante requerimientos legales legítimos.
4. Buenas Prácticas y Controles para Menores y Familias
- Privacidad de Perfil: Recomendamos a los usuarios jóvenes mantener sus perfiles configurados como privados, aceptando únicamente a personas conocidas en su entorno real o congregación.
- No Compartir Datos Sensibles: Jamás publiques información como números telefónicos, ubicación en tiempo real, centro educativo o domicilios particulares.
- Acompañamiento Pastoral y Familiar: Fomentamos el diálogo abierto entre jóvenes, padres y líderes eclesiásticos para un uso edificante, sabio y consagrado de las tecnologías digitales.
