1. Introducción e Identificación del Responsable

Bienvenido a Dikela (accesible desde https://dikela.org), una plataforma y red social cristiana dedicada a conectar creyentes, fomentar la oración, el discipulado y compartir la Palabra de Dios en un entorno digital respetuoso y seguro.

El responsable del tratamiento de los datos personales es el equipo de administración de Dikela, con domicilio de contacto en Santiago, Chile y correo electrónico oficial de privacidad: [email protected].

2. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar un servicio seguro y personalizado:

• Datos de Registro Directo: Nombre completo, nombre de usuario, correo electrónico, fecha de nacimiento (para garantizar que los usuarios sean mayores de 18 años) y contraseña debidamente cifrada con algoritmos seguros (bcrypt).
• Datos de Autenticación con Google (Google OAuth): Si decide registrarse o iniciar sesión a través de su cuenta de Google, solicitamos acceso a su nombre y apellido, dirección de correo electrónico principal y foto de perfil pública (alcances: openid, profile, email).
• Datos de Contenido y Actividad: Publicaciones, comentarios, reacciones, peticiones de oración, mensajes privados e interacciones dentro de las salas de audio y video.
• Información Técnica y de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de sesión (cookies técnicas indispensables) y país de origen aproximado para mostrar estadísticas comunitarias en tiempo real.

4. Finalidad y Uso de los Datos

Los datos personales recolectados se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Permitir la creación, autenticación y gestión segura de su cuenta de usuario.
• Facilitar la participación en el muro comunitario, grupos, foros, blogs y salas de transmisión en vivo.
• Gestionar las peticiones de oración y cadenas de clamor compartidas voluntariamente por los miembros.
• Notificarle sobre respuestas, menciones, solicitudes de amistad y eventos espirituales relevantes.
• Proteger la plataforma frente a abusos, bots, ataques de fuerza bruta y conductas fraudulentas.

5. Política de No Comercialización y No Divulgación a Terceros

Dikela no vende, no alquila, no comercializa ni transfiere datos personales de sus usuarios a terceros, corredores de datos (data brokers) o redes publicitarias externas bajo ninguna circunstancia.

La información personal no se comparte con ninguna entidad ajena a la plataforma, salvo en los siguientes casos excepcionales estrictamente necesarios:

• Proveedores de Infraestructura Técnica: Servidores de alojamiento, base de datos y servicios de transmisión en tiempo real que operan bajo rigurosos acuerdos de confidencialidad y seguridad.
• Obligación Legal: Cuando sea requerido por una orden judicial o mandato de una autoridad competente conforme a la legislación aplicable.

6. Seguridad y Almacenamiento de la Información

Aplicamos estrictos estándares de seguridad técnica y organizativa para proteger la confidencialidad de su información:

• Todo el tráfico de datos entre su navegador y nuestros servidores viaja cifrado mediante protocolos HTTPS / TLS con certificados SSL modernos.
• Las contraseñas se almacenan mediante funciones de hashing criptográfico irreversibles.
• Las sesiones de usuario y accesos a bases de datos están protegidos con cortafuegos perimetrales, controles de acceso por privilegios mínimos y almacenamiento en memoria protegida (Redis).

7. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos (Derecho al Olvido)

Como usuario de Dikela, usted tiene el control total sobre su información personal y puede ejercer sus derechos en cualquier momento:

• Acceso y Rectificación: Puede consultar y modificar sus datos personales, biografía, foto y preferencias en cualquier momento desde la sección Configuración.
• Eliminación de la Cuenta y Borrado de Datos: Puede solicitar la eliminación total de su cuenta y de todos sus datos asociados directamente desde su panel de usuario o enviando una solicitud por correo electrónico a [email protected]. Una vez solicitada, la cuenta y sus datos personales serán permanentemente borrados de nuestras bases de datos en un plazo no mayor a 48 horas hábiles.
• Revocación del Acceso con Google: Si utilizó el inicio de sesión con Google, puede revocar los permisos de acceso en cualquier momento directamente desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google en: https://myaccount.google.com/permissions.

8. Política sobre Menores de Edad

Dikela está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años (o la mayoría de edad aplicable en su jurisdicción). No recopilamos deliberadamente información de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que un menor de edad se ha registrado, procederemos de inmediato a la cancelación de la cuenta y a la supresión completa de sus datos.

9. Uso de Cookies Técnicas

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (mantener la sesión de usuario activa, recordar preferencias de idioma y medidas de protección CSRF). No empleamos cookies de rastreo de terceros con fines publicitarios.

10. Contacto y Consultas de Privacidad

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la privacidad de sus datos, puede ponerse en contacto directo con nuestro equipo a través de:

Responsable: Equipo de Privacidad y Soporte de Dikela

Sitio Web Oficial: https://dikela.org

Correo Electrónico de Privacidad: [email protected]

Ubicación: Santiago de Chile